Destek ekibiyle görüştükten sonra bunun Google backend tarafındaki teknik bir sorun olduğu doğrulandı. Aşağıdaki yöntemler işe yaramazsa Gemini’yi başka bir Google hesabıyla kullanmayı deneyin.
Gemini App bir anda 1099 hata kodunu gösteriyor ve düzgün çalışmıyorsa paniğe gerek yok. Bu sorun çoğu zaman Google hesabındaki yaş doğrulama durumu veya Android üzerindeki uygulama önbelleğinin takılı kalmasıyla ilgilidir.
Google destek ekibiyle görüştükten sonra verilen bilgi şuydu: hesap gerekli doğrulamayı tamamlamadıysa bazı yapay zeka özellikleri normal çalışmayabilir. Aşağıdaki adımlar bu hatayı gidermek için uyguladığım süreci özetler.
Gemini 1099 hatasını düzeltme adımları
1. Google hesabı yaş doğrulamasını tamamlayın. En önemli adım budur. Google’ın resmi bağlantısını açın, giriş yapın ve hesabınızın yaş doğrulamasından geçtiğini kontrol edin: Google hesap yaş doğrulaması.
2. Gemini App uygulamasını kaldırın. Doğrulama tamamlandıktan sonra Google Play Store’u açın, Gemini’yi arayın ve sorunlu uygulamayı telefondan tamamen kaldırın.
3. Google hesabını geçici olarak cihazdan kaldırın. Eski oturum durumunu temizlemek için Android ayarlarına girin, hesaplar veya Google bölümünü açın, Gemini için kullandığınız hesabı seçin ve cihazdan kaldırın.
Önemli uyarı: hesabı kaldırmadan önce Google e-posta adresinizi ve şifrenizi bildiğinizden emin olun. Birazdan yeniden giriş yapmanız gerekecek.
- Telefon ayarlarını açın.
- “Hesaplar”, “Şifreler ve hesaplar” veya “Google” bölümünü bulun.
- Gemini ile kullandığınız Google hesabını seçip cihazdan kaldırın.
4. Telefonu yeniden başlatın. Hesabı kaldırdıktan sonra telefonu tamamen yeniden başlatın. Bu işlem eski önbellek ve oturum kalıntılarını temizlemeye yardımcı olur.
5. Hesabı tekrar ekleyin ve uygulamayı yeniden kurun. Telefon açıldıktan sonra hesap ayarlarına dönün, aynı Google hesabını tekrar ekleyin ve Gemini App uygulamasını Play Store’dan yeniden yükleyin.
İlgili rehber: AI araçları ve kripto ödemeleriyle de ilgileniyorsanız ether.fi Cash kayıt, para yatırma ve ödül rehberi yazısına göz atarak kart başvurusu, fonlama ve günlük harcamalarda %3’e varan cashback fırsatını öğrenebilirsiniz.
“Yaşı doğrula → uygulamayı kaldır → hesabı kaldır → yeniden başlat → tekrar giriş yap ve yeniden yükle” akışını tamamladıktan sonra Gemini’yi tekrar açın. Çoğu durumda 1099 hatası ortadan kalkacaktır.